SAV disponible
Notre mission est de vous proposer le service le plus utile possible. Et cela ne se limite donc pas à vous offrir des références de qualité, mais aussi à vous permettre de bénéficier de l’expertise de professionnels de ce secteur, sur lesquels vous pourrez compter de la fabrication de nos produits, à leur livraison à votre adresse.
Des experts qui ne vous laisseront jamais tomber
Notre site n’est pas qu’une plateforme d’e-commerce en ligne. C’est aussi un réseau d’experts bien réels, qui ne cesse de se développer, et qui est entièrement dédié à la production, la vente et la réparation des produits High-tech. Des experts qui placent à votre service leur expérience, leur formation et leur qualification pour pouvoir répondre à vos attentes de la meilleure manière possible. Dans un secteur en constante évolution, et pour rester à la pointe de la technologie, la formation de nos collaborateurs tient une place très importante dans notre activité. C’est ce qui nous permet de vous offrir des services efficaces, quels que soient vos besoins !
Des professionnels formés à leur métier
Pour être efficace, une équipe doit être composée de personnes qui maitrisent leur métier sur le bout des doigts. Chez Coin-bons-plans.com, nous ne travaillons qu’avec des experts entièrement dédiés à leur corps de métier, et qui vous feront profiter d’une qualité imbattable sur le marché, et ce, à chaque étape de votre expérience sur notre site. De la fabrication de vos pièces à la préparation de votre commande, tout est fait pour que vous soyez satisfait !
Des étapes qui peuvent vous paraître futiles, comme la livraison de votre produit, bénéficient d’une attention aussi exigeante dans notre équipe. Nous ne nous associons, par exemple, qu’avec les meilleurs logisticiens sur le marché. Ce qui vous assure de pouvoir recevoir votre colis en parfait état, et dans les délais les plus courts !
Mais cela ne s’arrête pas là. Même après avoir reçu votre commande, nous ne coupons pas le lien avec vous. Vous pourrez en effet compter sur notre service client, composé de 12 techniquement qui ont pour unique mission de vous assister dans l’installation et l’utilisation de vos pièces, et qui pourront intervenir en cas de problème ou si vous avez besoin de vous faire dépanner.
Notre équipe répond également présente pour tout éventuel retour, échange ou remboursement de votre commande. Là encore, en se montrant réactive et en accédant à votre demande dans les plus brefs délais.
Une équipe disponible et réactive
Passez commande chez Coin-bons-plans.com n’est pas une expérience anonyme et impersonnelle. Nos collaborateurs sont bel et bien présents à vos côtés, joignables lorsque vous avez besoin d’eux, et dédiés à vous offrir une expérience la plus fluide possible.
Peu importe la nature de votre demande, ou les questions que vous pouvez vous poser sur nos références, nos conditions de remboursement ou nos modalités de livraison, nos conseillers sont à votre écoute, et répondront dans les plus brefs délais à vos requêtes.
Ils vous apporteront des réponses simples, précises et pertinentes. Si vous avez la moindre réclamation après la réception de votre colis, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire prévu à cet effet. Notre chat en ligne reste aussi disponible si vous avez la moindre question avant de passer commande et nos conseillers vous répondront tous les jours, entre 9h et 17 heures !
