Annulation

Coin-bons-plans vous permet d'annuler votre commande sans justifier d'aucun motif. Voici comment ça se passe :

 

Comment annuler votre commande ?

Vous pouvez annuler votre commande tant qu'elle n'est pas encore mise en livraison. Pour ce faire, merci de nous contacter par email ou via notre formulaire de contact afin d'avoir une trace écrite.

Dès que nous recevons votre message, nous alerterons immédiatement notre équipe logistique afin d'annuler l'envoi de votre colis. Si l'annulation est confirmée, vous serez alors remboursé de votre achat, via le même moyen de paiement que vous avez utilisé lors de la validation de votre commande.

 

Que faire si le colis est déjà en cours de livraison ? 

Si votre commande est déjà en cours de livraison, alors il faudra attendre de la réceptionner pour vous faire rembourser. Veuillez ne pas endommager le produit, car vous devez nous le renvoyer avec les éventuels accessoires et équipements qui y sont associés. 

Une fois le colis retourné, nous vous rembourseront via le même moyen de paiement que vous avez utilisé lors de la validation de votre commande chez Coin Bons Plans.